PCC(환자 커뮤니케이션 센터)

Marken의 환자 커뮤니케이션 센터(PCC)는 임상 시험 공급망 업계에서 최초로 오로지 환자를 위하여 구현된 센터입니다. 탁월한 서비스를 제공하는 이 전담 센터는 미국 필라델피아에 소재하고 있으며, Marken의 방문 수거 및 전달 서비스를 활용하여 진행되는 임상 시험에 참여하는 환자들을 지원합니다.

PCC의 주요 특징은 다음과 같습니다.

  • 특히 환자 간의 직접적 교류를 위해 개발되었습니다.
  • 전문적으로 훈련받은 전문가들 덕분에 사용자 친화적이며 스트레스 없이 이용할 수 있습니다.
  • 일반 고객 문의 사항과는 별도로 운영되는 기능으로, 전 세계에서 365일 24시간 사용 가능합니다.
  • 유동적인 커뮤니케이션 옵션을 사용하여 환자가 일상 생활에 미치는 영향을 최소화하면서 시험에 참여할 수 있습니다.

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