어느 날 밤 세계적인 전문 제약 회사 한 곳이 Marken의 싱가포르 팀에 연락하여 시급한 임상 배송과 관련하여 물류 지원을 요청했습니다. 이 회사는 혈액 질환으로 위독한 상태에 있는 파키스탄 이슬라마바드의 한 환자에게 항진균약 1회분을 배송해야 했습니다.
그 약은 당시 파키스탄에서 구할 수 없었으며 노스캐롤라이나주 샬롯에서만 구할 수 있었습니다. 미국에서 파키스탄까지 가는 직항이 없었기에 환자에게 남은 시간은 점점 흐르고 있었고 APAC의 Marken 팀은 공급망 솔루션을 내놓기 위해 즉시 행동에 돌입했습니다.
Marken은 즉시 미국 내 상대 팀에게 연락을 취해 운송과 관련해 규정 문제가 발생하지 않도록 수출에 필요한 모든 서류를 준비, 작성하고 제출하도록 요청했습니다. 최적의 타이밍과 조건 충족을 보장할 수 있도록 운송품은 샬롯에서 두바이로, 그리고 파키스탄에 있는 최종 목적지로 배송하는 방식을 택했습니다. Marken은 항공사와 조율 과정을 거쳐 항공기 안에 있는 다른 화물보다 본 운송품을 우선시해 줄 것을 요청했습니다.
두바이에서 환승 시간은 고작 30분밖에 없었지만 Marken 팀은 지상 근무 요원 및 공항 직원들과 함께 24시간 내내 일하면서 마지막에 싣고 가장 먼저 내리는 방식의 원활하고 신속한 '테일 투 테일(tail-to-tail)' 환승으로 파키스탄으로 물품을 보냈습니다.
이 여정 내내 Marken의 글로벌 제어 센터(GCC)는 소중한 운송품 배송을 추적하고 전 세계에 있는 관계자에게 통신 관련 업데이트 소식을 전하는 일에 관여했습니다.
Marken의 포괄적인 전략 및 관리 덕분에 운송품은 30시간 만에 이슬라마바드로 성공적으로 배송되었습니다. 파키스탄 현지에 있던 팀은 의사에게 의약품을 전달했고, 환자가 기다리고 있던 병원으로 즉시 보내졌습니다. 결과적으로 이 의약품 덕분에 환자는 생명을 연장할 수 있었습니다.
시간 준수가 매우 중요한 사안이 생기면 전 세계 생명 과학 회사들은 Marken을 찾습니다. 다른 무엇보다도 가장 중요한 점은 Marken이 운송 중 민감한 의약품의 온전성을 보장하며 운송품을 안전하고 확실하게 배송할 수 있는 완벽한 업체로 자리 잡았다는 점입니다.
Marken 소개
Marken은 UPS 의료 임상 정밀 물류 및 첨단 치료 분야 자회사입니다. UPS 의료 네트워크는 전 세계 200여 위치로 구성되어 있습니다.
Marken은 전 세계 46 위치에서 임상 의약품 보관 및 운송을 위한 최첨단 GMP 규격 디포 네트워크 및 물류 허브를 제공하며, 세포 및 유전자 치료 서비스, 환자 직접 및 가정 의료 서비스, 생체 시료 운송 및 생물학적 키트 생산의 선도적인 위치를 유지합니다. Marken의 2,600여 전담 직원은 220곳이 넘는 국가 및 지역의 모든 온도 범위에서 매달 200,000여 의약품 및 생체 시료 운송을 관리하고 17,500여 가정 의료 방문을 조정합니다. 보조 재료 소싱, 보관 및 운송, 운송 경로 검증 및 요건, GDP, 규제 및 규정 준수 컨설팅과 같은 추가 서비스는 제약 및 물류 산업에서 Marken이 점하는 특수한 위치에 탄탄함을 더합니다.
